Dabu Flow AG
DabuSoft Pro Handbuch

Software

Du brauchst die Installationsdatei, das Lizenz-Zertifikat oder deinen Lizenzschlüssel.

Im Bereich Software steht beides beisammen: dein Lizenzvertrag mit Schlüssel und Laufzeit, und die Dateien zum Herunterladen — für Mac, Windows und iPhone. Wie es nach dem Herunterladen weitergeht, steht auf der Seite zur Installation.

Dein Lizenzvertrag

Zuoberst steht die Kachel mit dem Vertrag, der die Nutzung von DabuSoft Pro in deiner Firma regelt. Vier Angaben stehen darin, und du brauchst sie an verschiedenen Stellen.

Angabe
Wofür
Lizenzschlüssel
Aktiviert die Lizenz. Er wird in der Konfiguration unter «Allgemein / Lizenzschlüssel» eingetragen.
Name
Die Firma, auf die die Lizenz läuft.
Benutzer
Wie viele Personen mit DabuSoft Pro arbeiten dürfen.
Vertragsende
Bis wann der laufende Vertrag gilt. Er verlängert sich ohne Kündigung um ein Jahr.

Was hier zum Herunterladen liegt

  • FileMaker Pro Client für MacOS X und für Windows — das Programm, in dem DabuSoft Pro läuft
  • FileMaker Pro Go für iPhone und iPad — dasselbe für unterwegs
  • Lizenz-Zertifikat für Mac und Windows — die Datei, nach der die Installation fragt
  • TeamViewer für die Fernwartung — damit wir auf deinen Bildschirm schauen können, wenn es anders nicht geht

Jede Zeile hat am rechten Rand einen Pfeil nach unten. Der startet den Download. Nimm die Installationsdatei und das Lizenz-Zertifikat gleich zusammen — dann liegt das Zertifikat bereit, wenn die Installation danach fragt.

DabuSoft Pro installieren und starten was nach dem Herunterladen zu tun ist

Wenn nichts oder das Falsche herauskommt

Was du siehst
Woran es liegt
Ich habe auf den Pfeil geklickt, aber auf meinem Computer ist nichts
Es kommen zwei Fenster. Im zweiten musst du auf den Dateinamen klicken — der Pfeil legt die Datei erst bereit.
Ich finde das Zertifikat nicht in der Liste
Es ist die vierte Zeile, «Lizenz-Zertifikat für die Installation» — als einzige in Blau geschrieben.
Der Lizenzschlüssel wird nicht angenommen
Schau in der obersten Kachel nach, ob der Vertrag noch läuft — das Vertragsende steht dort.
Die Links funktionieren bei uns nicht
Die drei Adressen gelten für Dateien, die bei uns gehostet sind. Läuft eure auf einem eigenen Server, frag in deiner Firma nach den Adressen.
Der Bereich «Software» fehlt in der Leiste
Dein Konto hat ihn nicht freigegeben. Das stellt jemand aus deiner Firma in der Teamverwaltung ein.

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